1. Responsável pelo tratamento
HAUSPOST j.d.o.o.
Kninska 15
22000 Šibenik
Croácia
Contacto: privacy@hauspost.org
2. Dados pessoais que tratamos
Consoante o seu consentimento e a configuração técnica, podemos tratar informações sobre o dispositivo e o navegador, localização aproximada, páginas de referência, páginas visualizadas, interações, carimbos de data/hora e informações de utilização semelhantes.
Quando solicita acesso, tratamos o seu endereço de e-mail, eventos de autenticação, estado de acesso, preferências da conta e favoritos guardados. Se for necessário onboarding, tratamos também as informações que fornece durante esse processo.
Quando envia um pedido de dados ou nos contacta, tratamos o seu nome, e-mail profissional, empresa ou organização, o conteúdo do pedido e a correspondência subsequente.
O site pode utilizar armazenamento local ou tecnologias estritamente necessárias para o manter com sessão iniciada, guardar preferências da interface, recordar favoritos, proteger formulários e manter a segurança do serviço.
3. Por que tratamos dados pessoais
- Disponibilizar início de sessão, funcionalidades da conta e acesso ao índice STR.
- Responder a pedidos de dados, consultas comerciais e outras comunicações.
- Medir a utilização do site com o Google Analytics após consentimento.
- Cumprir obrigações legais e tratar de reivindicações jurídicas.
4. Google Analytics
Quando ativado, utilizamos o Google Analytics 4, um serviço de análise web prestado na Europa pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. O Google Analytics ajuda-nos a compreender como os visitantes utilizam o site e como o site funciona.
Mediante o seu consentimento, o Google Analytics pode utilizar cookies ou identificadores semelhantes e tratar informações como páginas visualizadas, interações, características do navegador e do dispositivo, localização aproximada, informações do referenciador, data e hora e identificadores técnicos. A Google afirma que os endereços IP recolhidos de utilizadores na UE, Suíça e Reino Unido são descartados antes de os dados serem registados através de domínios e servidores regionais.
A Google pode tratar dados através de empresas afiliadas e prestadores de serviços, incluindo fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, as transferências podem basear-se no Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA e/ou em garantias contratuais.
Pode recusar ou retirar o consentimento para análise a qualquer momento através das definições de cookies do site. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado antes da retirada.
Estão disponíveis mais informações na política de privacidade da Google e na documentação de privacidade do Google Analytics.
5. Prestadores de serviços e destinatários
Podemos recorrer a prestadores de serviços para alojamento, autenticação, envio de e-mail, análise, processamento de formulários, segurança, apoio ao cliente e infraestrutura. Estes prestadores tratam dados apenas na medida necessária para prestar os seus serviços e ao abrigo de garantias contratuais adequadas.
Podemos também divulgar dados quando exigido por lei, a autoridades públicas competentes ou quando necessário para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.
6. Prazos de conservação
- Dados da conta e do perfil: Enquanto a conta permanecer ativa; depois, os dados são eliminados ou anonimizados no prazo de 30 dias após o encerramento da conta. Cópias residuais podem permanecer em cópias de segurança protegidas por até 90 dias adicionais.
- Registos de autenticação e segurança: Até 12 meses, salvo se for necessário um período mais longo para investigar abuso, fraude ou um incidente de segurança.
- Pedidos de dados e pedidos gerais: Até 24 meses após a última interação substantiva. Se o pedido resultar num contrato ou transação, os registos relevantes podem ser conservados durante a relação contratual e os prazos legais aplicáveis.
- Registos de clientes, faturas e contabilidade: Pelo menos 11 anos quando os registos façam parte da documentação contabilística, calculados de acordo com as regras contabilísticas croatas aplicáveis.
- Registos de consentimento: Até 5 anos após o consentimento ser retirado ou substituído, quando necessário para demonstrar conformidade.
- Pedidos relativos a direitos de privacidade: Até 3 anos após o encerramento do pedido, salvo se for necessário um período mais longo para uma reivindicação legal.
- Preferências de cookies: 12 meses, ou até alterar a sua escolha ou a versão da política de cookies mudar.
- Dados de eventos do Google Analytics: 14 meses após a ativação do Google Analytics, sujeito à configuração da propriedade Google Analytics. Os relatórios agregados podem ser conservados por mais tempo quando já não identificam uma pessoa.
7. Os seus direitos
Sujeito às condições do RGPD, pode ter o direito de:
- aceder aos seus dados pessoais;
- corrigir dados inexatos ou incompletos;
- solicitar a eliminação ou limitação do tratamento;
- opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos;
- receber determinados dados num formato portátil;
- retirar o consentimento a qualquer momento; e
- apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo.
8. Segurança
Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas concebidas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Nenhum serviço baseado na Internet pode garantir segurança absoluta.
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política de privacidade quando os nossos serviços, prestadores ou obrigações legais mudarem. A versão mais recente será publicada nesta página com uma data de entrada em vigor atualizada.
Data de entrada em vigor: 3 de agosto de 2026