1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
HAUSPOST j.d.o.o.
Kninska 15
22000 Šibenik
Κροατία
Επικοινωνία: privacy@hauspost.org
2. Προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε
Ανάλογα με τη συγκατάθεσή σας και την τεχνική διαμόρφωση, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης, κατά προσέγγιση τοποθεσία, σελίδες παραπομπής, σελίδες που προβλήθηκαν, αλληλεπιδράσεις, χρονικές σημάνσεις και παρόμοιες πληροφορίες χρήσης.
Όταν ζητάτε πρόσβαση, επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνση email σας, συμβάντα ελέγχου ταυτότητας, κατάσταση πρόσβασης, προτιμήσεις λογαριασμού και αποθηκευμένα αγαπημένα. Εάν απαιτείται onboarding, επεξεργαζόμαστε επίσης τις πληροφορίες που υποβάλλετε κατά τη διάρκειά του.
Όταν υποβάλλετε αίτημα δεδομένων ή επικοινωνείτε μαζί μας, επεξεργαζόμαστε το όνομά σας, το επαγγελματικό email, την εταιρεία ή τον οργανισμό σας, το περιεχόμενο του αιτήματός σας και τη μεταγενέστερη αλληλογραφία.
Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί τοπική αποθήκευση ή απολύτως απαραίτητες τεχνολογίες για να παραμένετε συνδεδεμένοι, να αποθηκεύει προτιμήσεις διεπαφής, να θυμάται αγαπημένα, να προστατεύει φόρμες και να διατηρεί την ασφάλεια της υπηρεσίας.
3. Γιατί επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα
- Παροχή σύνδεσης, λειτουργιών λογαριασμού και πρόσβασης στο STR Index.
- Απάντηση σε αιτήματα δεδομένων, εμπορικά ερωτήματα και άλλες επικοινωνίες.
- Μέτρηση της χρήσης του ιστότοπου με το Google Analytics μετά από συγκατάθεση.
- Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και διαχείριση νομικών αξιώσεων.
4. Google Analytics
Όταν είναι ενεργοποιημένο, χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4, υπηρεσία ανάλυσης ιστού που παρέχεται στην Ευρώπη από την Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία. Το Google Analytics μάς βοηθά να κατανοούμε πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες τον ιστότοπο και πώς αποδίδει ο ιστότοπος.
Με τη συγκατάθεσή σας, το Google Analytics μπορεί να χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοια αναγνωριστικά και να επεξεργάζεται πληροφορίες όπως σελίδες που προβλήθηκαν, αλληλεπιδράσεις, χαρακτηριστικά προγράμματος περιήγησης και συσκευής, κατά προσέγγιση τοποθεσία, πληροφορίες παραπομπής, ημερομηνία και ώρα και τεχνικά αναγνωριστικά. Η Google δηλώνει ότι οι διευθύνσεις IP που συλλέγονται από χρήστες στην ΕΕ, την Ελβετία και το Ηνωμένο Βασίλειο απορρίπτονται πριν τα δεδομένα καταγραφούν μέσω περιφερειακών domain και διακομιστών.
Η Google μπορεί να επεξεργάζεται δεδομένα μέσω συνδεδεμένων εταιρειών και παρόχων υπηρεσιών, ακόμη και εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου εφαρμόζεται, οι διαβιβάσεις μπορεί να βασίζονται στο EU–US Data Privacy Framework και/ή σε συμβατικές διασφαλίσεις.
Μπορείτε να αρνηθείτε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για analytics ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων cookies του ιστότοπου. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.
Περισσότερες πληροφορίες διατίθενται στην πολιτική απορρήτου της Google και στην τεκμηρίωση απορρήτου του Google Analytics.
5. Πάροχοι υπηρεσιών και αποδέκτες
Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών για φιλοξενία, έλεγχο ταυτότητας, παράδοση email, analytics, επεξεργασία φορμών, ασφάλεια, υποστήριξη πελατών και υποδομή. Οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται δεδομένα μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για την παροχή των υπηρεσιών τους και υπό κατάλληλες συμβατικές διασφαλίσεις.
Μπορεί επίσης να γνωστοποιούμε δεδομένα όταν απαιτείται από τον νόμο, σε αρμόδιες δημόσιες αρχές ή όταν είναι απαραίτητο για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
6. Περίοδοι διατήρησης
- Δεδομένα λογαριασμού και προφίλ: Για όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός και στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται εντός 30 ημερών από το κλείσιμο του λογαριασμού. Υπολειπόμενα αντίγραφα μπορεί να παραμείνουν σε προστατευμένα αντίγραφα ασφαλείας για έως και 90 επιπλέον ημέρες.
- Αρχεία καταγραφής ελέγχου ταυτότητας και ασφάλειας: Έως 12 μήνες, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερο διάστημα για τη διερεύνηση κατάχρησης, απάτης ή περιστατικού ασφάλειας.
- Αιτήματα δεδομένων και γενικά ερωτήματα: Έως 24 μήνες μετά την τελευταία ουσιαστική αλληλεπίδραση. Εάν το ερώτημα οδηγήσει σε σύμβαση ή συναλλαγή, τα σχετικά αρχεία μπορεί να διατηρούνται για τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης και τις εφαρμοστέες νόμιμες περιόδους.
- Αρχεία πελατών, τιμολογίων και λογιστικής: Τουλάχιστον 11 έτη όταν τα αρχεία αποτελούν μέρος της λογιστικής τεκμηρίωσης, υπολογιζόμενα σύμφωνα με τους εφαρμοστέους κροατικούς λογιστικούς κανόνες.
- Αρχεία συγκατάθεσης: Έως 5 έτη μετά την ανάκληση ή αντικατάσταση της συγκατάθεσης, όταν χρειάζεται για την απόδειξη συμμόρφωσης.
- Αιτήματα δικαιωμάτων απορρήτου: Έως 3 έτη μετά το κλείσιμο του αιτήματος, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερο διάστημα για νομική αξίωση.
- Προτιμήσεις cookies: 12 μήνες ή έως ότου αλλάξετε την επιλογή σας ή αλλάξει η έκδοση της πολιτικής cookies.
- Δεδομένα συμβάντων Google Analytics: 14 μήνες μετά την ενεργοποίηση του Google Analytics, ανάλογα με τη διαμόρφωση στην ιδιοκτησία Google Analytics. Συγκεντρωτικές αναφορές μπορεί να διατηρούνται περισσότερο όταν δεν ταυτοποιούν πλέον ένα άτομο.
7. Τα δικαιώματά σας
Με την επιφύλαξη των προϋποθέσεων του GDPR, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα:
- πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα;
- διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων;
- να ζητήσετε διαγραφή ή περιορισμό της επεξεργασίας;
- να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα;
- να λάβετε ορισμένα δεδομένα σε φορητή μορφή;
- να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή; και
- να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή.
8. Ασφάλεια
Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σχεδιασμένα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή γνωστοποίηση. Καμία υπηρεσία που βασίζεται στο διαδίκτυο δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.
9. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική απορρήτου όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, οι πάροχοι ή οι νομικές μας υποχρεώσεις. Η τελευταία έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία έναρξης ισχύος.
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 3 Αυγούστου 2026